Bybit Travel Rule: что делать при Pending Verification
Pending Verification на Bybit может означать, что для перевода нужно заполнить сведения Travel Rule об отправителе, получателе или кошельке. Откройте детали операции и прочитайте запрос. Исправлять нужно сведения конкретного перевода; повторная отправка криптовалюты не заменяет проверку.
Что проверяет Travel Rule
Travel Rule — обмен установленными сведениями об участниках криптоперевода. В интерфейсе Bybit эта процедура может включать проверку данных о кошельке: откуда поступили средства или куда вы их отправляете. Например, система просит указать биржу получателя либо владельца личного адреса.
Это не всегда тот же запрос, что проверка личности или происхождения денег. Если биржа отдельно просит выписки и объяснение источника средств, ориентируйтесь на её письмо и руководство по Source of Funds.
Порядок, поля и доступные действия зависят от обслуживающей площадки, региона и этапа операции. Язык страницы справки сам по себе не определяет правила вашего аккаунта. Ниже разобраны статусы из официальной документации, проверенной 1 ноября 2026 года.
Как читать статус перевода
| Статус в интерфейсе | Значение и проверка |
|---|---|
| Pending Verification | Для вывода требуется проверка Travel Rule. Что проверить: Откройте запрос в истории операции; заполните или проверьте сведения. |
| No Match Found Yet | Получающая площадка ещё не сопоставила данные получателя. Что проверить: Сведения получателя и обновления статуса; это ещё не окончательный отказ. |
| Information Match Failed | Сведения получателя не совпали с данными на принимающей стороне. Что проверить: Имя и другие запрошенные поля по данным получателя. |
| Under Review | Заявка на вывод ожидает рассмотрения. Что проверить: Смотрите подробности: этот статус сам по себе не обозначает Travel Rule. |
Передача заявки в блокчейн и проверка сведений — разные этапы. Если есть TXID, он поможет проверить сетевую часть операции. Отсутствие зачисления после подтверждений уточняйте у принимающего сервиса; в собственном кошельке проверьте сеть и отображение актива. Подробнее — в инструкции по проверке TXID.
Первые шаги: проверьте сведения без повторного перевода
- Откройте историю депозитов или вывода через официальный сайт либо приложение. Выберите нужную операцию и сохраните точный статус, время и номер заявки.
- Проверьте тип второй стороны: биржа или иной криптосервис либо личный кошелёк. Не выбирайте вариант только ради прохождения формы.
- Уточните, кому принадлежит адрес. Для личного кошелька укажите его владельца по запросу формы; для компании — запрошенные сведения о ней.
- При выводе сверьте данные получателя с его аккаунтом. При депозите — данные отправителя и сервиса, откуда пришли средства. Уточняйте неизвестные сведения у соответствующей стороны.
- Отправьте исправление, если форма это позволяет, и следите за статусом той же заявки. Сохраните подтверждение отправки.
В разных разделах справки Bybit описаны разные сроки и стадии проверки. Поэтому нельзя обещать завершение любого перевода за 30 минут или 48 часов. Сверяйтесь со сроком, указанным именно в вашей операции или применимой инструкции.
Если недоступен весь вывод, хотя отдельная операция уже прошла Travel Rule, возможна другая причина. Продолжите с разбором ограничения вывода Bybit.
Можно ли отменить проверку или вернуть перевод
Сначала посмотрите, доступны ли в деталях операции действия Cancel, Retry или Refund. Их назначение различается: отмена заявки, повторная проверка и возврат депозита — не одна команда. Возможность действия зависит от стадии; недоступная кнопка не означает, что существует универсальный обходной способ.
Не указывайте новый адрес возврата наугад. Даже если интерфейс предлагает возврат, нужно проверить поддерживаемую сеть, тип адреса и условия принимающего сервиса. Возврат на адрес биржи может требовать дополнительных сведений.
Если сценарий непонятен, запросите у поддержки подтверждение допустимого действия до отправки новой операции. Не рассчитывайте, что отмена этой проверки отменит требования для следующего перевода.
Как получить содержательный ответ поддержки
Короткое обращение должно позволить найти операцию и увидеть, какое действие уже выполнено. Используйте структуру ниже, заполнив только известные вам сведения.
- Операция: депозит или вывод, актив, сеть и номер заявки.
- Статус: точная надпись, время её появления и часовой пояс.
- Вторая сторона: название сервиса либо личный кошелёк, без секретных данных.
- Что сделано: какие сведения отправлены или исправлены и когда.
- Вопрос: на каком этапе остановлена проверка, какие данные не совпали и какое действие сейчас доступно?
Документы передавайте только через проверенный канал Bybit. Если ответы противоречат друг другу или проверка не продвигается после запрошенных исправлений, разбор задержанного перевода поможет сопоставить статус, требования и переписку.
Сохраните точность сведений и доступ к аккаунту
- Сведения об участниках перевода должны быть достоверными; не подменяйте тип кошелька или владельца.
- Пароли, seed-фразы и коды 2FA не нужны для объяснения проблемы специалисту.
- Повторный перевод и дробление суммы не исправляют сведения в уже задержанной операции.