Первичная оценка
Уточняем тип кошелька и сохранившиеся данные, оцениваем способ восстановления и объём работы.
Оцениваем, можно ли восстановить доступ по частичной seed-фразе, паролю, файлу wallet.dat или данным аппаратного кошелька (Ledger и другие).
Выберите, что сохранилось — по этим данным оценим возможность восстановления.
Несколько слов утрачены или нечитаемы. Проверяем возможные комбинации по BIP-39.
Пароль или файл vaultЗабыт пароль, но сохранился vault-файл или устройство с установленным кошельком.
wallet.dat или keystoreСохранился wallet.dat, keystore или другой зашифрованный файл кошелька. Оцениваем возможность восстановления доступа.
Ledger, Trezor или PINЗабыт PIN аппаратного кошелька. Возможность восстановления зависит от seed-фразы, резервной копии или passphrase.
Для начала достаточно указать тип кошелька, что сохранилось и какие способы восстановления уже пробовали.
Тип кошелька: MetaMask, Trust Wallet, Electrum, Bitcoin Core, Ledger, Trezor или другой.
Что сохранилось: число известных слов, wallet.dat, vault, резервная копия или устройство; для seed — известны ли позиции пропусков и язык.
Какие способы восстановления вы уже пробовали.
Уточняем тип кошелька и сохранившиеся данные, оцениваем способ восстановления и объём работы.
Выполняем восстановление в изолированной среде по согласованной процедуре.
Проверяем результат вместе с вами, не передавая полный контроль над кошельком.
Рекомендуем перенести активы на новый кошелёк и удаляем рабочие данные по согласованной процедуре.
Вознаграждение составляет 5–15% от суммы активов, к которым восстановлен доступ, и выплачивается после достижения результата, заранее закреплённого в договоре.
Первичная оценка возможности восстановления — бесплатно.
Точный процент фиксируем до начала работы; оплата — после восстановления доступа.
Иногда — если сохранились vault, wallet.dat или устройство с данными. Если seed-фразы, файлов и устройства нет, восстановление обычно невозможно.
Да, если сохранились частичные данные: seed, пароль, wallet.dat или другое хранилище. Шанс оцениваем на бесплатной диагностике.
При наличии полной seed-фразы устройство можно сбросить и восстановить. Если резервной копии нет, возможность зависит от других сохранившихся данных.
Срок зависит от числа пропусков, известных позиций и подсказок. Обычно оценить его можно после первичной диагностики.