자료
DefCrypt 블로그
거래소 제한, AML, 도난, 접근 권한 복구를 실무적으로 분석합니다. 과장하거나 일률적인 결과를 보장하지 않습니다.
주요 자료
거래소용 Google Authenticator를 잃었을 때: 2FA 복구 방법
거래소 Google Authenticator 코드가 없나요? 이전 휴대전화와 저장 코드를 확인하고 공식 2FA 재설정을 선택하며 계정 정보를 준비하는 방법을 안내합니다.
BingX 거래 수익 동결: 검토가 지연될 때 확인할 사항
BingX에서 거래 수익을 출금할 수 없나요? 거래 기록을 대조하고 분쟁 금액을 특정한 뒤 출금 검토가 지연될 때 핵심을 짚는 후속 문의를 준비하세요.
BingX 출금 제한: 대응 방법과 준비할 서류
BingX에서 출금할 수 없나요? 제한을 파악하고 기록을 보존하며 핵심을 짚는 문의를 준비하세요. 보안 확인, 서류 검토, 거래 분쟁을 다룹니다.
Bybit 출금 완료인데 받지 못했을 때: TXID로 확인하는 방법
트랜잭션 해시, 네트워크, 수취인으로 완료된 Bybit 출금을 확인합니다. 내부 이체와 온체인 전송을 구분하고 적절한 고객지원 문의를 준비하세요.
가입 전 암호화폐 거래소 확인 방법
입금 전 도메인, 인허가 주장, 출금 테스트, 고객지원, 지나치게 좋은 수익을 점검하고 실제 AML 보류와 가짜 플랫폼을 구분하는 체크리스트입니다.
러시아 관련 이용자의 Bybit 접근 제한: 지역·KYC와 AML 출금 보류의 차이
러시아 관련 이용자의 Bybit 지역·KYC 제한과 AML 출금 보류를 구분하고 도움말에서 확인할 사항과 피해야 할 행동을 설명합니다.
러시아·CIS 이용자의 잇따른 계정 동결: 원인은 하나가 아닙니다
2026년 러시아·CIS 이용자의 암호화폐 계정 제한에서 AML, 자금 출처, 지역, P2P를 구분하고 첫 48시간의 대응을 설명합니다.
암호화폐 봇이 계정을 동결했을 때: 추가 결제 없이 확인할 첫 단계
암호화폐 봇 출금 제한에서 사기 봇, 실제 OTC 봇, 거래소 보류를 구분하고 추가 해제 비용이 정상 지원이 아닌 이유를 설명합니다.
암호화폐 MEMO·목적지 태그를 빠뜨렸을 때 자금은 어디에 있나요?
XRP, XLM, TON 등의 입금에서 MEMO·목적지 태그를 누락했을 때 자금이 거래소 공용 주소에 남는 이유와 TXID로 문의하는 방법을 설명합니다.
환전 서비스의 고위험 거래 보류: 의미와 대응
Onix 같은 법정화폐·암호화폐 환전 서비스가 고위험으로 이체를 보류했나요? 대형 거래소 AML과의 차이, 업체 정책을 추정하지 않는 첫 단계를 설명합니다.
발행사가 USDT를 동결한 경우: 거래소 AML 검토와의 차이
USDT 발행사 동결을 거래소 AML 보류와 구분합니다. Tether·Circle 토큰 컨트랙트의 차단 목록, 주소 확인 방법과 누구도 약속할 수 없는 결과를 설명합니다.
P2P 계정 동결: 법정화폐 분쟁과 증거
P2P 법정화폐 분쟁이나 차지백으로 계정이 동결되었을 때 주문·은행·채팅 증거를 모으고 공식 이의 제기 절차로 답하는 방법을 안내합니다.
암호화폐 거래소 인증 실패: KYC에서 수정할 사항
거래소 인증 실패 시 서류, 조명, 촬영 범위, 정보 불일치에 따른 흔한 KYC 반려와 문의 전 수정할 사항을 설명합니다.
암호화폐 계정이 동결됐다면: 첫 48시간 확인 목록
암호화폐 계정이 동결됐을 때 첫 48시간 동안 할 일, AML 요청에 일관되게 답변하는 방법과 중복 문의가 오히려 방해가 될 수 있는 이유를 설명합니다.
Bybit 출금 검토 중: 확인할 사항과 고객지원에 보낼 자료
Bybit 보안 잠금, 개별 출금 검토, 계정 검토를 구분합니다. 초기 확인, 서류 준비, 고객지원 문의 예시를 안내합니다.