암호화폐 봇이 계정을 동결했을 때: 추가 결제 없이 확인할 첫 단계

세 종류의 봇, 하나의 불만

‘봇이 출금을 동결했다’는 말에는 다른 방식들이 섞여 있습니다. 첫째는 잔액이 늘어나는 화면을 보여주다 출금을 막는 Telegram·새 웹사이트의 투자 봇입니다. 둘째는 KYC, SoF, 상대방 위험으로 거래를 보류한 실제 OTC 창구·게이트웨이입니다. 셋째는 대형 거래소 API를 이용하는 거래 봇으로, 제한은 거래소 계정에 있고 봇은 상태만 보여줍니다.

세금, 보험, ‘네트워크 수수료’, ‘출금 개방’ 인증 입금 같은 추가 결제는 사기를 알아볼 신호입니다. 정상 플랫폼은 이미 입금한 자금을 찾을 권리를 주겠다며 담당자의 카드로 별도 암호화폐 대금을 보내도록 하지 않습니다. 입금만 받다 사라지는 창구는 가짜 암호화폐 거래소를, 사기 후 전반적인 체크리스트는 암호화폐 사기 대응을 참고하세요.

실제 OTC 봇과 거래소는 공식 계정, 계약, 문의로 검토하며 개인 메시지의 새로운 담당자를 통하지 않습니다. API 봇이 ‘침묵’하면 거래소를 직접 여세요. 출금 제한이 이미 표시된 경우가 많습니다. 봇 수리가 아니라 계정 보류 문제입니다. 암호화폐 제한 시 대응을 참고하세요.

첫 단계: 추가 해제 비용을 내지 마세요

1. ‘해제’, ‘세금’, ‘가스비’, ‘보험’ 추가 결제가 실제 운영 플랫폼 공식 계정으로 가는지 확인할 때까지 중단합니다.
2. URL, 계정명, 대화, 잔액 화면, 모든 발신 TXID, 네트워크, 보낸 주소를 보관합니다.
3. 봇 주소, 계약상 OTC 수취 정보, API로 연결한 본인 거래소 계정 중 어디로 자금이 갔는지 구분합니다.
4. 대형 거래소 계정이 있다면 봇 대화 대신 해당 계정의 상태를 읽고 공식 채널로만 문의합니다.
5. ‘봇 고객지원’에 시드 구문, 출금 권한 API 키, 2FA를 주지 않습니다.
6. 검색으로 찾은 APK나 복구 봇을 설치하지 않습니다.

유형에 따라 경로가 달라집니다. 실제 거래소나 계약 있는 OTC 제한이라면 요청에 맞춰 자료 한 묶음을 준비하고 거래소 계정 제한 해제 지원을 이용하세요. 법인 실체 없이 새 결제만 요구하는 창구라면 추가 손실을 막고 증거를 보존하세요. 실체 없는 곳에 보낼 문의는 없습니다. 어느 유형에서도 이미 보낸 자금의 회수는 약속되지 않습니다.

정상 보류와 사기를 구분하는 방법

실제 서비스 장애는 보통 여러 이용자에게 발생하고 공식 채널에 공지되며 추가 입금으로 ‘고쳐지지’ 않습니다. 사기는 특정 대상을 겨냥합니다. 소액 이상 출금자에게 제한이 걸리고 고객지원은 다음 결제를 유도하며 도메인이 새롭고 인허가가 확인되지 않습니다. 낯선 OTC 봇은 중간 영역입니다. 계약, 신원 확인, 회사 계정이 있으면 실제 위험 검토일 수 있지만 대화와 수익 약속만 있다면 실체 없는 가짜 창구에 가깝습니다.

실제 거래소에서도 보류 결과는 보장되지 않습니다. SoF를 요청하거나 검토를 연장하거나 거절할 수 있습니다. 사기 봇에 추가 결제해도 출금에 가까워지지 않습니다. 이미 타인 주소로 보냈다면 다음은 TXID 자료와 경로 검토이며 동결을 약속하지 않습니다. 결과를 보장하지 않는 예시는 사례를 참고하세요.

피해야 할 행동

• 새 주소로 암호화폐 ‘수익세’, ‘보험금’, ‘해제 비용’을 보내지 마세요.
• API 봇과 자금 취급 창구를 혼동하지 마세요. 채팅 지시의 봇 설정이 아니라 거래소 상태가 필요합니다.
• 화면과 TXID를 보관하기 전에 대화나 계정 화면을 삭제하지 마세요.
• 선급금을 요구하는 또 다른 복구 대행자에게 돈을 주지 마세요.

봇 댓글에서 다투며 시간을 보내지 마세요. 추가 결제를 멈추고 유형부터 구분하세요. 실제 플랫폼이라면 문의 하나로 진행하고, 실체 없는 창구라면 증거를 보존하고 새 결제를 거절하세요. 비밀 해제 명령을 찾지 마세요.