초기 검토
HTX 안내를 읽고 거래소가 이미 요청한 자료를 모읍니다.
HTX · AML 검토
HTX AML 검토: 안내 요청과 앱 내 이의 제기 자료
안내를 읽고 계정에 제출할 자료를 준비하며 HTX 후속 질문 답변을 지원합니다. 자료는 Support 또는 연결된 이메일을 통해 제출합니다.
HTX 요청 유형
검토 가능한 HTX 요청
AML 검토를 중심으로 살피며 안내에 다른 문제가 기재된 경우에만 해당 부분을 검토합니다.
위험 관리 후 기능 제한
일부 기능을 이용할 수 없는 경우입니다. 안내 문구와 HTX 계정의 실제 요청을 기준으로 진행합니다.
AML 검토와 서류 제출계정에서 AML 자료를 요청한 경우입니다. 제3자의 ‘제한 해제 대행자’가 아니라 Support / User Self Service(고객지원 / 셀프서비스) 또는 연결된 이메일로 제출하세요.
HTX가 OTC나 상대방 분쟁을 언급한 경우HTX 안내에 장외거래(OTC)나 상대방 분쟁이 언급되면 해당 주문과 메시지를 모읍니다.
HTX 안내에 따른 로그인·영상 KYCHTX가 영상 KYC도 요청할 수 있습니다. 임의의 검색 결과가 아닌 계정의 안내를 따르세요.
알아두실 사항
HTX 지원의 한계
제한 해제는 HTX가 결정하며 보장할 수 없습니다.
서류를 위조하거나 AML 우회 방법을 제공하지 않습니다.
현실적인 경로가 없다면 초기 검토 후 그렇게 안내합니다.
검토 준비
HTX AML 검토에 필요한 정보
UID, 안내 문구, 이미 제출한 파일 목록이 필요합니다. 시드 구문, 개인 키, 비밀번호, 2FA 코드는 보내지 마세요.
핵심 자료
HTX UID와 계정에 표시된 제한 문구
AML 요청이 시작된 이메일 또는 문의
시간순 경위: 제한 발생 시점과 이미 제출한 자료
해당 문의에서 요청한 경우 자금 출처 서류
참고한 HTX 도움말: https://www.htx.com/en-in/support/75014661679316/
진행 절차
HTX AML 검토 자료 준비 과정
사건 분석
계정과 입금 사실관계를 모아 계정의 요청 문구와 대조합니다.
제출 자료
앱 내 양식이나 연결된 이메일 등 HTX 채널로 자료 한 묶음을 제출합니다.
후속 대응
후속 질문에 답하고 하나의 문의에서 소통을 이어가도록 지원합니다.
소요 기간
AML 검토 기간은 HTX가 정합니다
검토 기간은 HTX 대기열에 따라 달라집니다. 문의에 대한 완전한 답변을 준비하고 후속 소통을 지원합니다.
비용
HTX 지원 비용
예상 비용$500부터
비용은 서류 분량과 검토의 복잡성에 따라 달라집니다. 정액 보수, 혼합 방식, 성과보수 조건이 가능할 수 있습니다.
초기 검토는 무료입니다
정확한 조건은 사건 검토 후 정합니다
적용 가능한 대규모 사건에는 성과보수가 가능할 수 있습니다
자주 묻는 질문
HTX AML 검토 관련 자주 묻는 질문
HTX가 AML 검토를 시작하면 어떻게 하나요?
안내 문구와 이미 제출한 파일 목록을 보내주세요. 자료를 준비하고 계정에서 제출할 위치를 안내합니다. HTX는 다음 페이지에서 해당 채널을 설명합니다: https://www.htx.com/zh-cn/support/900002468826/
출금 한도 해제를 공식적으로 요청하려면 어떻게 하나요?
HTX의 별도 안내에 따라 Support → User Self Service → Withdrawal Limit(고객지원 → 셀프서비스 → 출금 한도)을 이용하거나 연결된 이메일로 요청하세요. 현재 영어 페이지: https://www.htx.com/en-in/support/75014661679316/
HTX AML 검토는 얼마나 걸리나요?
기간은 HTX가 정합니다. 문의 자료를 준비하고 거래소가 실질적인 답변을 할 때까지 소통을 지원합니다.
AML 검토 종료와 제한 해제를 보장하나요?
아니요. 사실관계와 완전한 자료를 준비하지만 HTX가 결정하므로 결과를 보장할 수 없습니다.
플랫폼 밖의 ‘제한 해제 대행자’에게 돈을 내야 하나요?
HTX 도움말에 따르면 공식 출금 한도 해제 절차는 무료이며 ‘해제 수수료’ 요구는 사기 신호입니다. 당사는 거래소의 결정을 대가로 선불 수수료를 받지 않습니다.