초기 검토
제한 유형을 파악하고 거래소 요청과 가능한 대응 방안을 검토합니다.
서비스 · 거래소 계정 제한
거래소에서 출금이나 계정이 제한되었나요?
출금 제한, AML·KYC 검토, 자금 출처 요청, P2P 동결, 계정 접근 수단 분실을 지원합니다. 서류를 준비하고 컴플라이언스팀과의 소통을 돕습니다.
제한 유형
검토 가능한 거래소 제한
가장 가까운 상황을 선택해 주세요. 검토 과정에서 이유와 가능한 대응 방안을 확인합니다.
검토 준비
초기 검토에 필요한 정보
초기 검토에는 거래소, 제한, 관련 거래 정보면 충분합니다. 시드 구문, 개인 키, 비밀번호, 2FA 코드는 보내지 마세요.
주요 자료
거래소 이름, 계정 UID 또는 이메일, 제한 유형
거래소 알림과 고객지원 연락 내역
관련 거래 이력과 자금 출처 설명
KYC·자금 출처 서류와 이미 취한 조치의 간단한 시간순 정리
진행 절차
거래소 계정 제한 대응 과정
상황 검토
거래, 자금 출처, 서류, 활동이 이루어진 상황을 검토합니다.
제출 자료 준비
AML·KYC·컴플라이언스 검토를 위한 서류와 설명 자료를 준비합니다.
후속 지원
추가 요청 답변과 거래소 소통을 지원합니다.
소요 기간
거래소 제한 해결에 걸릴 수 있는 기간
기간은 거래소 요구사항, 서류의 완전성, 검토의 복잡성에 따라 달라집니다. 통상 검토에는 수일에서 수주가 걸립니다.
보수
합의한 결과 달성 후 지급하는 보수
성과보수5–15%
보수는 제한이 해제된 금액의 5–15%이며 계약에 정한 결과 달성 후 지급합니다.
초기 검토는 무료입니다
정확한 비율은 업무 시작 전에 합의합니다
합의한 결과 달성 후 지급합니다
자주 묻는 질문
거래소 제한 관련 자주 묻는 질문
거래소가 출금이나 계정을 제한하는 이유는 무엇인가요?
일반적인 이유로 AML·KYC 검토, 자금 출처 요청, 위험 관리, 계정 보안, P2P 거래 분쟁이 있습니다.
자금 출처를 어떻게 증빙하나요?
거래소는 은행 명세서, 입금 이력, 소득·거래 증빙, 주요 입금의 명확한 시간순 경위를 요청할 수 있습니다. 필요한 자료는 거래소 요청에 따라 달라집니다.
인증에 실패하거나 AML 검토 후 계정이 제한되면 어떻게 하나요?
거래소 안내를 보관하고 KYC·AML 서류를 모으세요. 자료를 완비하지 않은 채 문의를 반복하지 마세요. 당사는 제출 자료 준비와 컴플라이언스팀 후속 질문 답변을 지원합니다.
P2P 계정 동결도 지원하나요?
네. P2P 거래 분쟁이나 상대방 민원과 관련된 제한에 대한 대응을 지원합니다. 최종 제한 해제 여부는 거래소가 결정합니다.
제한 해제를 보장할 수 있나요?
아니요. 검토를 위한 사실관계, 서류, 근거 설명을 준비하지만 최종 결정은 거래소가 합니다.
어떤 거래소를 지원하나요?
Binance, Bybit, OKX, KuCoin, MEXC, HTX, Gate 등 플랫폼을 지원합니다. Bybit, Binance, MEXC, HTX는 별도 페이지가 있습니다. 거래소가 아직 불분명하면 이 페이지에서 시작하세요.